В феврале 2012 г. разработчики компании OrexCA.com выпустили новый программный продукт собственного производства под оригинальным названием VIM (Virtual Information Marketplace) – «виртуальный информационный базар», база данных и онлайн площадка для обмена информацией и вопросов-ответов, разделенных на различные категории.
На прошлой неделе, 3 февраля 2012 г., для группы студентов, проходящих трёхмесячный курс по специальности «Туроператор» в Республиканском Научно-Учебном Консалтинговом Центре Национальной Компании «Узбектуризм» маркетинг-директором OrexCA.com Михаилом Шамшидовым был проведен мастер-класс на тему «Веб-сайт для туристического предприятия». (далее…)
Компания OrexCA.com, заботясь о качестве услуг и о том, чтобы все её сотрудники имели соответствующую профессиональную подготовку, регулярно проводит инфо-туры и другие мероприятия, направленные на ознакомление с тур-продуктом. Одним из таких мероприятий была экскурсия по Ташкенту, организованная 21 января 2012 г. для молодого состава команды OrexCA.com, пополнившего наши ряды в течение прошлого, 2011-го года.
14 января, 2012 года Проектом Развития ООН в Узбекистане был организован выезд в Зааминский район с целью ознакомления участников поездки с туристическим потенциалом представленного региона. В данном выезде принимали участие представители крупных туристических компаний Ташкента (с участием менеджера по индивидуальному туризму Натальи Ревиной от OrexCA.com), представители НК «Узбектуризм», МИДа, а также средств массовой информации.
Дорогие друзья!
Разрешите представить вам новинку на портале OrexCA.com – виртуальную прогулку по нашему офису. Данный проект был предложен и реализован нашими сотрудниками из веб-отдела: генератором идей Алишером и бессменным редактором Марией.
Вчера для команды OrexCA.com был знаменательный день – 8-летие Компании – событие, прошедшее под эгидой созданного нашей креативной группой слогана «бесконечно молодые», размещенного в положенной в виде знака бесконечности «восьмерки», ставшей своеобразным символом нашей годовщины!
Ведь мы уже не молодая организация, восемь лет – немалый срок, особенно в такой динамичной среде, как онлайн-туризм, однако сами мы молодые, всегда инновационным является наш подход к нашему делу, а система непрерывных улучшений не дает нам не только «мирно почивать на лаврах», но ставит всё большие вызовы перед командой и каждым ее участником.
12 октября в отеле «Dedeman Silk Road Tashkent» двое руководителей OrexCA.com приняли участие в «круглом столе» по обсуждению туристического инвестиционного потенциала Зааминского района Джизакской области и Чартакского района Наманганской области, организованном Проектом Программы Развития ООН «Поддержка системы местного управления: гражданское участие и партнёрство», реализуемым совместно с Кабинетом Министров Республики Узбекистан.
Дорогие наши посетители!
С радостью сообщаем, что на нашем портале OrexCA.com введена новая услуга – возможность сортировать отели по рейтингу, количеству звёзд и стоимости номеров, что должно помочь Вам в быстром и легком выборе наиболее подходящей опции.
В списке отелей для Вашего удобства указано расстояние до центра города, аэропорта и вокзала, форма оплаты и ссылка на карту города с указанием на ней местоположения отеля.
Также новая система предусматривает возможность конвертировать стоимость номеров непосредственно на странице портала в другую, удобную Вам валюту (американские доллары, евро, российские рубли и национальную валюту соответствующей страны: в Узбекистане – сумы, в Казахстане – тенге, и т.д.).
Следующим этапом продвижения новой системы является переформатирование страниц с описанием отелей – теперь вся информация об отеле будет разбита на несколько вкладок: «Описание», «Номера и цены», «Фото и видео», «Отзывы», «Отель на карте города» и вкладка «Забронировать».
Надеемся, что новая система облегчит Вам выбор наиболее соответствующего Вашему запросу отеля, а также ускорит бронирование.
О Ваших пожеланиях и замечаниях относительно новой системы Вы можете сообщить здесь >>>.
Появление этого туроператора на туристическом рынке Узбекистана стало своего рода знаковым событием. Он сразу заявил о себе, как фирма пришедшая на этот рынок всерьез и надолго.
Внедрение международной системы управления качеством ISO 9001:2008 убедительное тому свидетельство. Заметим сразу, что она единственная среди всех турфирм в республике. (далее…)
В период с 18 по 29 июля 2011 г. двое первопроходцев OrexCA.com – Леонид Ибрагимов и Михаил Шамшидов, совместно с коллегами из таджикской туристической компании «Импульс» совершили длительный и сложный исследовательско-ознакомительный тур по Таджикистану - туристическому направлению, до последних пор являющемуся «белым пятном» на региональной карте туризма.
    |
За 12 дней интенсивного турне по этой, кажущейся такой маленькой стране, наши коллеги побывали в 4 климатических зонах, испытали и июльскую жару в 45 градусов в Согдийской и Хатлонской областях, и снежную бурю на перевале Ак-Байтал высотой 4655 м, по пути из памирского Мургаба в Ош. Проехали 3200 километров – и по прекрасным новым, построенным китайцами «хайвэям», и по тотальному бездорожью во многих регионах Памира. Ночевали как в хороших современных отелях, так и в гостевых домах в отдаленных высокогорных кишлаках, да и просто на земле или в палатках. Посещали руины древнейших в мире городов в окрестностях Пенджикента, Истаравшана, Куляба, сопровождаемые интереснейшими рассказами гидов, любовались и купались в горных озерах и реках Фанских гор, прогуливались, наслаждаясь прохладой, в многочисленных парках Душанбе, восторгались пиками Памира – «Крыши мира», видели жизнь людей во многих городах и отдаленных поселениях Таджикистана и даже Афганистана. Правда, последние на почтительном расстоянии – через бурную горную реку Пяндж.
    |
Таков туризм в Таджикистане. И такова работа туроператора – все пройти самому, все увидеть, услышать, впитать, переработать и создать собственный и уникальный турпродукт.
Вывод, сделанный нашими экспертами таков: Таджикистан – это очень интересная страна, где наряду с горным и экотуризмом имеется богатый потенциал и для историко-познавательного, и этнографического видов туризма. В стране восстановлена безопасность и повсеместно выстраивается инфраструктура, так что в ближайшие годы, вероятнее всего, станут неактуальными проблемы с дорогами, светом, связью и даже гостиницами – то, с чем здесь сталкиваются и туристы, и туроператоры сегодня. Предлагаться туристам на www.OrexCA.com Таджикистан будет в комбинации с Узбекистаном и Синьдзянской областью Китая или Кыргызстаном.
    |
В ближайшее время в разделе Таджикистан Вы – дорогие посетители портала www.OrexCA.com, найдете большой объем полезной информации, фотографий и видео-роликов об этой интереснейшей и неоткрытой стране.
OrexCA.com – Ваш виртуальный путеводитель по Центральной Азии.
На www.OrexCA.com – крупнейшем центральноазиатском туристическом онлайн портале, запущена видеогалерея, состоящая из 9 разделов – по количеству стран нашего охвата.
Отныне эта галерея, так же как и все другие страницы и разделы нашего портала, будет постоянно обновляться и еженедельно будут добавляться новые видеоматериалы, как из нашей базы, так и приходящие от наших дорогих туристов и онлайн-посетителей.
Мы искренне надеемся, что данная визуальная информация поможет нам еще больше наглядно раскрыть уникальные туристические возможности, богатую культуру и историческое и природное наследие Узбекистана, стран Центральной Азии и Закавказья, находящихся на Великом Шелковом пути.
Приятного Вам просмотра!!!
По просьбе узбекистанского туроператора китайские дипломаты описали портрет туриста Поднебесной.
В рамках подготовки к одной из крупнейших в Китае международных туристских ярмарок COTTM 2011 (China Outbound Tours and Travel Market), прошедшей в этом году Пекине, по инициативе узбекистанской турфирмы OrexCA.com, состоялась встреча со вторым секретарем посольстве Китая в Ташкенте г-жей Ань Нинь. (далее…)
Второго мая офис OrexCA.com посетил господин Хидетака Нищиваки, Cо-директор Узбекско-японского центра развития людских ресурсов (UJC).
Целью посещения высокого гостя было ознакомление с дальнейшей деятельностью выпускников центра, а именно – Программы профессионального менеджмента (ПМП, краткий МВА-курс), четверо выпускников которой работают на сегодняшний день в компании OrexCA.com.
В ходе беседы Нищиваки-сан ознакомился с элементами системы японского менеджмента, внедряемых в Компании – Кайдзен и 5S, а так же выслушал рекомендации выпускников возглавляемого им центра, применяющих свое образование на практике, о предлагаемых ими коррективах в будущих программах ПМП. Также неоднократно упоминалось о возможности непрерывного продолжающегося обучения на различных курсах и семинарах, проводимых в UJC многие из которых регулярно посещаются сотрудниками OrexCA.com.
Именно так назывался мастер-класс известного специалиста по системе менеджмента качества проф. Адлера Ю. П.*, проводимый 28 апреля Торгово-промышленной палатой Узбекистана, в котором участвовал представитель руководства по качеству OrexCA.com – первой и на сегодняшний день единственной туристической компании Узбекистана, внедрившей стандарт ISO 9001:2008.
«Все прогрессы реакционны, если рушится человек». C этой цитаты слов поэта Андрея Вознесенского начал свой тренинг Юрий Павлович. Далее речь шла о японских системах «Кайзен» и «5S», об ISO и бережливом производстве, о менеджменте и, самое главное, о процессах, которые создают (или не создают) ценности для Клиента.
Большое значение профессор уделил вовлеченности сотрудников в стандартизацию процессов и созданию творческой атмосферы в команде, без чего невозможен никакой современный бизнес.
* Юрий Павлович Адлер, кандидат технических наук, профессор МИСиС. Член гильдии профессионалов качества. Ведущий российский специалист в области менеджмента качества, статистических методов оптимизации производства, японских методов менеджмента. Автор нескольких книг по планированию эксперимента и менеджменту качества. Переводчик и научный редактор.
На сегодняшний день Китай уже является мировым лидером по выездному туризму – около 60 млн китайцев ежегодно выезжают за пределы страны, а к 2020 г., согласно прогнозу UNWTO, это количество достигнет 100 млн!
Но мы практически не видим китайских туристов в городах Узбекистана и стран Центральной Азии, и нашего направления пока нет на карте китайского туризма.
Как же привлечь их в наш регион?! Пытаясь найти ответ на этот вопрос, уже третий год подряд высшее руководство OrexCA.com участвует на важнейшей профессиональной туристической ярмарке Китая – COTTM 2011 (China Outbound Travel & Tourism Market), проходившей в этом году в Пекине с 13 по 15 апреля.
COTTM – специализированная ярмарка, ориентированная на выездной туризм из Китая, и только на сегмент B2B, куда по приглашению организаторов приезжают туроператоры со всей «Поднебесной».
    |
Во время работы выставки проводятся семинары и мини-конференции, на которых представителями разных стран – участников выставки – обсуждаются вопросы, и происходит обмен опытом по нелегкой общей задаче – как привлекать и качественно обслуживать китайских туристов, отвечая на их требования.
Особого внимания заслуживает ежегодная презентация COTRI (China Outbound Tourism Research Institute) – институт изучения выездного туризма из Китая, а именно лидера и основателя данной организации – профессора Вольфганга Георга Арльта, вручившего руководителям OrexCA.com бесценный подарок – последнее издание аналитического сборника по выездному туризму из Китая, выпускаемого COTRI.